A CNMV rexistra preto dun centenar de reclamacións en Galicia en 2022
Un 25% son por cobro abusivo de comisións.
Por Europa Press / Redacción | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 31/07/2023 | Actualizada ás 18:11
A Comisión Nacional do Mercado de Valores (CNMV) rexistrou un total de 1.371 de reclamacións de investidores en 2022, das que 98 producíronse en Galicia. Así figura na memoria de 2022 que publica este luns a CNMV, onde explica que estes escritos foron presentados principalmente por persoas físicas.
En canto ao lugar de orixe dos investidores que acudiron ao servizo de reclamacións da CNMV, a maior cifra residía en Madrid (392), seguidos por Cataluña, Andalucía e a Comunidade Valenciana. Galicia ocupa o sexto lugar.
O Servizo de Reclamacións da Comisión Nacional do Mercado de Valores (CNMV) resolveu na súa fase final un total de 1.218 expedientes durante 2022, un 8,8% menos que en 2021, dos cales 435 foron inadmitidos e 783 tramitáronse como reclamacións coa emisión dun informe final.
En relación cos 783 escritos tramitados, o 68,7% deles terminou coa emisión dun informe final motivado. Este informe foi favorable ao reclamante no 50,4% dos casos --fronte ao 54,6% en 2021-- e desfavorable no 49,6% restante --fronte ao 45,5% do ano anterior--.
MOTIVOS DAS RECLAMACIÓNS
As reclamacións finalizadas en 2022 incluíron un total de 998 causas, destacando as relativas ás comisións cobradas polos produtos e servizos contratados (24,6%), a información facilitada sobre o produto ou servizo despois da súa contratación (21,5%) e as incidencias nas ordes de compravenda (19,3%).
En canto ao tipo de produto reclamado, o 48,9% das causas estaba relacionado con institucións de investimento colectivo, mentres que as restantes aludían a outro tipo de valores mobiliarios, como instrumentos de capital, bonos e obrigacións e derivados financeiros, entre outros.
O tipo de entidade contra a que máis se dirixiron as reclamacións dos investidores foron as entidades de crédito nacionais, co 86,4% do total das reclamacións, dato que se explica pola súa cota de mercado en servizos de investimento. Séguenlle as entidades de crédito estranxeiras cun 5,7% das reclamacións e, en concreto, as sucursais de entidades de crédito comunitarias.
