O 091 da Policía Nacional atendeu en 2024 máis de 300.000 chamadas en Galicia

A Policía Nacional atendeu en 2024 máis de 300.000 chamadas o teléfono 091 nas salas de comunicación e coordinación en Galicia, das cales, case a metade xeraron resposta policial.

En total, foron 308.536 as chamadas atendidas nos Centros Intelixentes de Mando, Comunicación e Control, encargados de recibir e canalizar durante as 24 horas do día as alertas e peticións de información cidadá.

Das chamadas recibidas, 123.377 foron peticións de información, mentres que 142.440 xeraron unha resposta policial, segundo repasa a Policía Nacional en Galicia nunha nota de prensa emitida aos medios este venres.

A media de chamadas ao día o pasado ano foi de 845, con especial incidencia os venres e os sábados na franxa horaria comprendida entre as 19,00 e as 22,00 horas. Así, xullo foi o mes con máis alertas.

En caso de tratarse dunha chamada de emerxencia, os axentes solicitarán unha serie de datos esenciais como é a localización do lugar onde se está producindo o suceso para, dese modo, facilitar toda a información ao vehículo radiopatrulla máis próximo ao lugar, grazas aos sistemas de posicionamento cos que conta os vehículos policiais.

Desde as salas que operan como Centro Intelixente de Mando, Comunicación e Control (CIMACC 091), ademais de atenderse as chamadas que a cidadanía realiza ao teléfono 091 ante situacións de emerxencia e solicitudes de información, son o punto de contacto de todas as unidades operativas que se atopan de servizo nas rúas das cidades.

A través de de o CIMACC os axentes teñen a capacidade de requirir información sobre identidades de persoas que poidan estar reclamadas pola xustiza ou solicitar a presenza doutros servizos especializados que poidan necesitar para a resolución dos incidentes aos que se enfrontan.

Centro de atención telefónica do 091 da Policía Nacional. POLICÍA NACIONAL | Fonte: Europa Press