O delegado do Goberno recoñece a "problemática" coa atención non presencial e di que se buscan solucións

O delegado do Goberno en Galicia, José Miñones, asegurou que están a tentar "arranxar" a "problemática" no servizo prestado á cidadanía por parte da Seguridade Social con "formación dixital" e "acceso a Internet" co obxectivo de eliminar a presenza física para realizar os trámites administrativos.

"É certo que temos esa problemática de atención, é algo que temos que ir tratando de arranxar", contestou o delegado ao ser cuestionado polos xornalistas nun acto na Coruña sobre as medidas tomadas polo Goberno para corrixir as "colas" na Seguridade Social. Miñones fixo alusión a programas como 'A administración preto de ti' e o UNICO Demanda Rural, ambos os do Plan de Recuperación, como iniciativas para paliar esta "problemática".

Segundo explicou, o primeiro "está a permitir agora que a xente poida sacar o certificado electrónico" así como o acceso a "formación" para que os trámites da Seguridade Social póidanos facer "desde a propia casa ou través dos concellos". Respecto de UNICO, asegurou que son "moitas as vivendas que xa están con este plan", o cal pretende asegurar a conexión a internet de alta velocidade en todas as zonas rurais de Galicia.

REFORZO DE SERVIZOS

A preguntas sobre a posible venda de quendas nas "colas" de Estranxeiría, o delegado asegurou que se está facendo un "seguimento" da atención que se dá "tanto en Estranxeiría como no resto dos servizos" para analizar "cales son as necesidades existentes e ir reforzando os servizos".

"A liña é de traballar en conxunto para buscar esas outras alternativas e de formar á xente para que non teña que facer esa presenza física no que son as solicitudes senón que as poida facer a través dun trámite electrónico", insistiu Miñones.

O delegado do Goberno, José Miñones | Fonte: EP