O bo email márketing non é spam

O usuario de mail márketing tivo que aceptar nalgún momento que quere recibir información específica dun produto ou servizo, se non é así, o correo electrónico recibido é spam.

Así, o  spam ou correo lixo é un envío masivo de correos electrónicos publicitarios a usuarios que non deron a súa autorización para recibilos. É unha forma de e-mail márketing non autorizado e moi mal entendido.

Tendo claros os conceptos podemos desenrolar unha sinxela guía para evitar que os envíos que fas na túa estratexia de email márketing vaian parar á bandexa de spam.

A importancia do email márketing

Entre os seus beneficios:

• Permite xerar unha base de datos de usuarios, seguidores e potenciais clientes.
• As posibilidades de segmentación de dita lista de subscritores é moi importante. Podemos agrupar aos teus contactos en función do nivel de interese que mostren polo teu negocio, segundo as súas necesidades profesionais, etc.
• Podemos crear landing pages para captar o correo dos teus lectores.
• Podemos personalizar as mensaxes que envías: deseño, linguaxe, textos, asuntos, etc.
• Ademáis, podes lanzar ofertas, descontos, agasallos, cupóns, etc, para incentivar aos teus subscritores.
• É unha canle directa. A diferenza das redes sociais, onde hai moito ruído e interferencias, na comunicación a través de correo electrónico só están as dúas partes, o emisor e o receptor. É unha vía moito máis próxima e fluída.

 As causas habituais de que un mail sexa clasificado como spam

Para evitar que os correos que envías na túa estratexia de email márketing cheguen á bandexa de spam ou o que é peor, que a persoa que os recibe oa marque coma lixo, o primeiro que debes coñecer son as causas habituais

• Asuntos demasiado longos.
• Asuntos moi comerciais: evitar palabras do tipo “gratis”, “oferta” ou “desconto”.
• Mensaxes con demasiadas imaxes e moi pouco texto.
• Correos que inclúen ligazóns pouco “amigables”.
• Envíos desde contas do tipo comercial@nomeempresa.gal, é dicir, spam publicitario.
• Os típicos correos en cadea son spam.
• Enviar contido baleiro ou irrelevante.
• O abuso ao enviar correos masivos.
• Enviar mensaxes a persoas que non aceptaron subscribirse á túa lista.

Consellos para evitar ser marcado como spam

Coñecendo as principais causas do spam, podemos evitar que as túas mensaxes sexan catalogados como lixo, porque unha vez sexas considerado como tal, non poderás saír do devandita cartafol ata que o usuario sáqueche dela de forma manual.

• Evidente e fundamental: Non envíar correos a persoas que non se subscribiron de forma voluntaria!
• Ter coidado cos asuntos: escribe asuntos naturais, próximos e interesantes.
• Non tentar vender. Debemos sacar da cachola o obxectivo comercial. Realizaremos accións de fidelización de clientes, recuperación de antigos usuarios, etc.
• Coidar o deseño dos newsletters. Buscar un equilibro proporcional entre o uso de textos e imaxes.
• Utilizar un deseño responsive para que as túas mensaxes sexan lidos tamén desde o teléfono móbil.
• Incluir sempre ligazóns seguras e fiables.
• Realiza os teus envíos a horas normais (as dúas da madrugada non é unha hora normal). Non debes parecer un robot automatizado.
• Inclúe sempre contido de valor e de calidade.