A moda galega métese de cheo na estratexia de comercio online
Carolina Herrera e Purificación García, do grupo textil Lonia, alíanse con IBM para lanzar a súa tenda 'online' en 17 países.
Por E.P. | SANTIAGO DE COMPOSTELA | 22/01/2018 | Actualizada ás 14:10
Sociedad Textil Lonia, empresa dedicada ao deseño, produción e venda de moda de luxo, que xestiona as marcas CH Carolina Herrera e Purificación García, aliouse con IBM para impulsar a estratexia 'online' de CH Carolina Herrera, que xa está dispoñible en 17 países, utilizando capacidades de 'ecommerce' dixital en IBM Cloud.
"Para nós era esencial trasladar a nosa experiencia única de compra ao mundo 'online' e que o cliente senta identificado os valores da marca. É fundamental para nós captar talento que achegue valor á compañía e acompáñenos nos novos proxectos e retos tecnolóxicos que estamos a abordar", explicou a responsable de recursos humanos de Sociedad Textil Lonia, Pilar Pérez, a través dun comunicado.
A tenda 'online', construída sobre a plataforma de IBM Watson Commerce, e sobre a infraestrutura de IBM Cloud, está dispoñible en 17 países (España, Portugal, Reino Unido, Francia, Alemaña, Italia, Holanda, Bélxica, Irlanda, Polonia, Luxemburgo, Austria, Finlandia, Grecia, Dinamarca, Suecia, Mónaco) e en dous idiomas (inglés e castelán). A firma prevé ampliar os seus mercados proximamente en Estados Unidos e México, dándolle maior alcance que nunca á marca CH Carolina Herrera.
Segundo o estudo Altagamma-McKinsey Dixital Luxury Experience Observatory, en 2025 as vendas 'online' de bens de luxo alcanzarán o 18%, o que suporá uns 70.000 millóns de dólares anuais. Este cada vez maior número de clientes de bens de luxo por Internet é o que levou á firma en confiar en IBM para lanzar a tenda 'online' CH Carolina Herrera.
Na actualidade, 'www.chcarolinaherrera.com' conta cun amplo catálogo de produtos (muller, home, accesorios, perfumes), polo que os seus clientes poden gozar da experiencia CH Carolina Herrera tanto na tenda física como na canle 'online' e desde o dispositivo que elixan.Ademais, esas canles forman parte dunha experiencia integrada que permite ao cliente, por exemplo, comprar artigos 'online' desde o seu dispositivo móbil e recollelos na tenda máis próxima cunha atención personalizada.
STL deseña, fabrica e vende roupa e accesorios das marcas CH Carolina Herrera e Purificación García. Actualmente posúe tendas en países de catro continentes, con máis de 750 puntos de venda en 43 países."Agora CH Carolina Herrera está a achegar aos clientes os seus artigos de luxo mediante un amplo catálogo de produtos que poden gozar como e cando queiran", explicou o socio de consultoría e líder da industria de Consumo de IBM España, Raúl Alonso.
