As consultas en liña á Oficina de Información da Coruña aumentaron un 90% en 2020
Por E.P. | A CORUÑA | 15/03/2021 | Actualizada ás 18:55
As consultas en liña á Oficina Municipal de Información da Coruña (OMIC) aumentaron un 90% en 2020 respecto ao ano anterior como resultado da adaptación á situación derivada da crise sanitaria.
Así o explicou a concelleira da Coruña de Comercio, Mercados, Consumo e Barrios, Diana Cabanas, na presentación da memoria anual da OMIC con motivo do Día Mundial dos Dereitos do Consumidor.
No balance de actividade, indicou que no ano 2020 tramitáronse 830 expedientes de reclamacións, "un 35% máis que no exercicio anterior". Máis da metade destas reclamacións resolvéronse favorablemente e devolvéronselles un total de 563.750 euros ás persoas que solicitaron este servizo.
Tamén se presentaron máis reclamacións de forma telemática, un 11,5% máis que en 2019. Cabanas destacou que as consultas relacionadas co transporte aéreo, as axencias de viaxes ou os servizos profesionais "duplicáronse no último ano".
