Os traballadores de 'call center' irán á folga para pedir subas salariais

Os traballadores do sector de 'contact center' acudirán este venres a unha folga de 24 horas convocada polos sindicatos maioritarios CC.OO. e UGT para denunciar a falta de avances na negociación do convenio colectivo do sector e a perda de poder adquisitivo. Os profesionais do sector chegan a esta mobilización tras unha serie de paros parciais e varios actos de protesta ante a falta de propostas da Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX) para desencallar a negociación dun convenio que leva dous anos en ultraactividade.

A principal demanda dos sindicatos é a revalorización salarial para compensar os aumentos de prezos e a súa consecuente perda poder adquisitivo. Así mesmo, as subas do salario mínimo interprofesional aprobadas polo Goberno deixaron a varias categorías do convenio por baixo deste limiar.

A última proposta da patronal expuña manter estables os salarios de 2020, aumentar nun 0,8% os de 2021 e un 2,5% de 2022. Esta última porcentaxe marcaría o tope das seguintes subidas que ata esa porcentaxe irían ligadas ao IPC no resto de anos que se mantivese o convenio en vigor. Para os sindicatos é unha proposta insuficiente, aínda que indicaron que están dispostos a diferir o axuste dos salarios en varios anos a condición de que a suba permita compensar a inflación.

OUTRAS RECLAMACIÓNS

Outra das reclamacións dos traballadores é a regulación do teletrabajo no sector e a inclusión dun bono de 45 euros ao mes para compensar os custos adicionais no domicilio. Así mesmo, outros 'cabalos de batalla' son a regularización e o pase a traballadores fixos dos empregados con contrato de obra e servizo e temporais, tal e como queda estipulado na reforma laboral, ademais da subrogación obrigatoria dos traballadores no caso de que un contrato de prestación de servizos cambie de empresa.

Centro de chamadas | Fonte: MÁV Zrt. - Wikimedia.