O desbloqueo de billetes de Renfe deixa trens esgotados e máis dunha hora en lista de espera

Trens esgotados e máis dunha hora de lista de espera na aplicación de Renfe tras o desbloqueo da venda de billetes de media distancia para novembro e principios de decembro. Ás 12.40 horas deste xoves na aplicación da compañía ferroviaria había máis 21.904 usuarios tentando coller, co seu abono, un billete de tren para o mes de novembro.

Ademais, xa hai trens esgotados, sobre todo os da tarde do venres e os da xornada do domingo, ao coincidir coa volta dos estudantes tanto a casa como, posteriormente, ás súas residencias de estudo.

Neste contexto, o portavoz da Plataforma de usuarios de media distancia de Galicia, Alejandro González, consultado por Europa Press, lamentou que "moita xente se queixa da falta de planificación" e reiterou a súa demanda á compañía, que pasa por un "aumento das frecuencias e de prazas".

A "falta de planificación" causou o enfado dos usuarios que, tal e como lembrou González, a principios de setembro "xa estaban esgotadas" a maioría de prazas do eixo atlántico ata o 5 de novembro --data máxima habilitada pola compañía para a venda--. Desta forma, a Plataforma de Usuarios volveu a pedir aos usuarios que fagan "un bo uso do abono" e se collen billete e non o utilizan o deixen libre para que outra persoa poida viaxar.

Esta situación dáse despois de que Renfe habilitase, na xornada do mércores, a venda de billetes tanto de longa distancia como de media distancia, aínda que, segundo apuntaron fontes da compañía a Europa Press, "por un fallo puntual informático" os billetes de media distancia "terminaron de cargarse ao longo da mañá de xornada".

En referencia ás colas de espera, a compañía indicou que "en momentos puntuais" desta xornada, tanto a web como a aplicación, desviaba a unha cola de espera "que é xeral" aos usuarios de Renfe, "non só para os de Galicia".

REDUCIÓN DE TEMPOS ENTRE GALICIA E MADRID

Na xornada do mércores, a compañía tamén anunciou que, desde o 5 de novembro, modificará o servizo e porá en circulación dúas AVE S106 máis no corredor Galicia-Madrid, que substituirán a dous dos anteriores servizos Alvia, na conexión Vigo-Madrid. Desta forma, as 22 circulacións diarias ofertadas (ida e volta) entre Galicia e Madrid pasaranse a prestar con seis AVE S106, catro AVE S112, dous Avlo e dez Alvia.

A compañía aumenta desde ese día a oferta total de prazas no corredor Galicia-Madrid con 2.500 extra á semana, ao ampliar a capacidade de butacas co cambio dos tradicionais trens Alvia aos novos AVE. En total, a oferta semanal entre Galicia-Madrid pasará a ser de preto de 54.000 prazas. Tamén se producirá unha mellora nos tempos de viaxe que se recortarán ata en 26 minutos no caso do AVE Vigo-Madrid, e 21 minutos no AVE Madrid-Vigo.