A CNMC destaca que Iberdrola é unha das empresas que mellor atende ao cliente

A Comisión Nacional de Mercados e de Competencia (CNMC) acaba de publicar un informe de supervisión sobre as comunicacións nas modificacións de prezos dos contratos de subministración eléctrico. É consecuencia da modificación normativa que recoñece o dereito dos consumidores para ser avisadosante un cambio de prezos do seu contrato cun mes de antelación e de forma transparente e comprensible. A CNMC conclúe que as 19 comercializadoras cumpren coa normativa vixente, pero destaca a sete delas, entre eleas Iberdrola, polas mellores prácticas de transparencia.

“A mellor energía é a que non se consome” é o reclamo co que Iberdrola dirixe aos seus clientes desde o ano pasado mensaxes de aforro enerxético que conseguiron que 3,2 millóns de persoas benefíciense dun aforro medio próximo ao 5,5%. Durante este tempo, a eléctrica enviou más de 139 millóns de comunicacións a través de notificacións con consellos para reducir o consumo enerxético sen renunciar ao confort dos fogares.

A campaña arrincou en outono de 2022 coa vista posta na previsible escalada exponencial do prezo do gas con motivo da guerra de Ucraína e, grazas aos bos resultados cultivados, mantena actualmente no tempo para todos os seus clientes. Os clientes de Iberdrola poden exercer así un papel activo na transición energética grazas á posta en práctica destes consellos de aforro. Ademais, poden coñecer outras oportunidades sostibles de aforro, como a instalación de placas solares, a aposta pola aerotermia ou as solucións de illamento.

Ademais, Iberdrola pon en marcha de maneira recorrente plans dirixidos ao aforro dos consumidores, como o vixente Plan Estable 100, polo que se pode contratar a un competitivo prezo estable por 5 anos enerxía renovable certificada con garantía de orixe, o que, ademais de aforrar na factura da luz, axuda aos seus clientes para reducir as súas emisións de CO2.