O colectivo de teleoperadores acusa á súa patronal de non querer adaptarse ao novo marco legal. As probas están, segundo os sindicatos, en que durante todas as reunións os patronos non aceptan ningunha das propostas dos traballadores. Así están desde 2019, ano en que caducou o último convenio e que xa foi sobrepasado polas dúas subas do SMI.